Politique de confidentialité
P.R. DISTRIBUTIONS INC. (« PR Distribution », « PRD » ou « Nous »), accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. L’accès à notre site Web prdistribution.ca (le « Site Web »), ainsi que l’utilisation de nos produits et services (ensemble, les « Services »), sont régis par les pratiques et les politiques de confidentialité décrites dans cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »).
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, l’utilisation que nous en faisons, et les mesures que nous prenons pour protéger ces renseignements. Elle explique également vos droits et les choix qui s’offrent à vous concernant la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.
Collecte et utilisation des renseignements
Nous recueillons des renseignements personnels pour diverses raisons, notamment pour vous fournir nos produits et services, améliorer votre expérience client et communiquer avec vous. Voici les principaux types de renseignements que nous recueillons et comment nous les utilisons :
Achats
Lorsque vous achetez un produit chez PR Distribution, nous recueillons vos coordonnées et les informations relatives au paiement pour traiter votre commande et vous offrir un service client adéquat. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour exécuter votre commande et à des fins administratives.
Service à la clientèle
Lorsque vous communiquez avec notre service à la clientèle, nous collectons vos nom, adresse et adresse courriel pour mieux répondre à vos demandes. Avec votre consentement, nous conservons ces informations pour personnaliser nos futures interactions.
Site Web
Nous utilisons des témoins (cookies) pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site Web. Les témoins temporaires sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les témoins persistants restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces informations nous aident à améliorer la conception de notre site.
Commentaires et avis
Si vous fournissez des commentaires ou des avis sur nos services, nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services. Vos commentaires peuvent être publiés sur notre site, sans révéler vos renseignements personnels.
Partage des renseignements
PR Distribution s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et ne les vend ni ne les loue à des tiers. Toutefois, dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
- Pour exécuter des services en notre nom, comme la livraison de produits et le traitement des paiements.
- Pour se conformer à la loi ou à une demande légale.
- En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de la totalité ou d’une partie de notre entreprise.
Protection des renseignements personnels
Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour se conformer à la loi.
Vos droits et choix
Vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :
- Accéder à vos renseignements personnels.
- Demander la correction ou la suppression de vos renseignements personnels.
- Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels.
- Demander la suppression de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques et services. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site Web. En continuant d’utiliser nos services après ces modifications, vous acceptez les termes de la politique de confidentialité révisée.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
PR Distribution
6500 rue Zéphirin-Paquet, Local 100
Québec (Québec) G2C 0M3
418-872-6018
1 800 463-5259
info@prdistribution.ca
Responsable de la protection des renseignements personnels
Olivier Lord – Directeur des technologies et du marketing
Téléphone : 418 872-6018
Courriel : olivier.lord@prdistribution.ca
Dernière révision : 27 janvier 2025